L’une des initiatives les plus récentes dans ce domaine est celle de l’Anact, l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail. En mai dernier, cet organisme a mis en ligne sa base de données sur le site www.anact.fr. Administrée sous le logiciel Alexandrie, elle donne accès gratuitement à plus de 30 000 références d’ouvrages, rapports, actes de colloques, articles, audiovisuels... Les documents proposés par l’Anact traitent pour la plupart le sujet de façon générale.

Pour des aspects plus spécifiques de cette problèmatique (comme la santé ou la sécurité), il faudra consulter d’autres organismes, qui offrent également des bases en ligne.

L’offre sur le sujet s’avérant riche et variée, il nous a semblé intéressant de procéder à une exploration de plusieurs bases, sans pour autant prétendre à l’exhaustivité. Nous avons privilégié dans notre sélection les banques de données françaises et nous avons présenté quelques banques de données internationales, parmi les plus connues.

ACTDOC : LA BASE DE L’ANACT

www.actdoc.anact.fr

ActDoc donne actuellement accès aux références de plus de 6 500 ouvrages et actes de colloques, 14 150 articles de presse spécialisée et 10 700 de presse généraliste, 2 500 rapports, 140 supports multimédias et 58 thèses.

L’interface de recherche reprend les principales fonctionnalités des bases documentaires gérées sous Alexandrie.
Cependant, elle a tout de même été quelque peu personnalisée et modernisée.

Un nuage de mots – du type de ceux que l’on retrouve sur les interfaces Web 2.0 – est  par exemple disponible dans le cadre de gauche et permet d’accéder aux mots-clés les plus souvent présents dans les références.

Plusieurs modes de recherche sont proposés : la recherche simple se présente sous la forme d’un champ de requête, assorti d’une liste des types de sources (article, colloque, guide pratique...), qui peuvent être cochés/décochés.

A l’extrémité de ce champ, un bouton + affiche une fenêtre offrant diverses options, permettant notamment de préciser que la requête doit se faire sur l’un des mots, tous les mots, tous les mots dans l’ordre, l’expression, etc.

La recherche peut aussi se faire de façon phonétique (choix “approximation phonétique”, si l’on n’est pas sûr de l’orthographe) ou sur les mots “commençant par”.
Enfin, s’il s’agit d’un terme présent dans le thesaurus de l’Anact, il est possible d’étendre la recherche aux termes génériques ou spécifiques, aux termes associés ou aux synonymes (appelés ici Alias).

La recherche avancée est pour sa part composée de six champs, assortis chacun du même bouton + donnant accès aux options décrites précédemment.
Les deux premiers champs permettent de limiter la requête au titre ou au commentaire (c’est-à-dire au résumé). Ces deux champs sont associés par l’opérateur OU, tandis que tous ceux qui suivent sont systématiquement associés par l’opérateur ET.

Les champs suivants proposent de lancer la recherche sur les descripteurs du thesaurus, la référence du document ou le nom de l’auteur. 
En cliquant sur le nom d’un de ces trois champs, on fait apparaître un nouvel espace de recherche, qui permet de vérifier que le terme saisi figure bien dans le thesaurus, que le nom de l’auteur est bien référencé dans la base ou que la référence du document existe effectivement. Le dernier champ enfin concerne la date de parution.

L’utilisateur qui souhaite obtenir des références concernant par exemple le stress au travail peut donc formuler sa question de plusieurs façons : en recherchant le mot stress dans le titre ou le résumé ou bien en cherchant les références indexées avec le descripteur stress, après avoir vérifié que le mot était présent dans le thesaurus.
Au final, on identifie 323 documents dans le premier cas  et 521 dans le second.

On regrettera qu’il soit impossible d’associer ces critères par un OU, ce qui aurait permis de retrouver le maximum de documents pertinents en une seule étape. On peut toutefois utiliser dans ce cas la recherche simple, qui permet de retrouver immédiatement 643 résultats sur le terme stress.

Parmi ceux-ci, on trouve les références de 185 ouvrages, de 370 articles, de 9 actes de colloques, d’un guide pratique et de huit documents audiovisuels. On identifie également 70 rapports, réalisés par des sociétés d’étude comme TNS Sofres, des instituts de recherche tels l’Institut de recherche en santé et en sécurité du travail de l’université de Laval, des organismes syndicaux ou patronaux comme le Centre confédéral d'études économiques et sociales de la CGT ou encore des institutions publiques comme le ministère des Affaires sociales.

Par défaut, les résultats sont classés par date de parution, mais de multiples options de  tri sont proposées, parmi lesquelles on retiendra le nom d’auteur, le type de document ou la source.

Quelques rares documents sont disponibles en texte intégral. Ils sont signalés par une icône Word ou PDF. Pour la grande majorité cependant, il ne s’agit que de références bibliographiques. L’Anact précise en page d’accueil de la base que conformément à la loi sur les droits de reprographie, elle ne fournit aucune photocopie de documents. Ils peuvent cependant être consultés au centre de documentation de l’Anact, sur rendez-vous.

L’association donne également quelques pistes pour se procurer les documents identifiés grâce à Actdoc : l’Inist pour les articles, l’éditeur pour les ouvrages, Sudoc pour les thèses ou encore Légifrance pour les textes officiels. 

LA BASE DU CENTRE D’ETUDE DE L’EMPLOI

http://web-cee.enpc.fr/loris/jsp/index.jsp

Le CEE est un établissement public administratif placé sous la double tutelle du ministère chargé du Travail et du ministère chargé de la Recherche. Ce centre de recherche a pour mission d’éclairer l’action des pouvoirs publics et des acteurs sociaux sur l’évolution de l’emploi, du travail et de la protection sociale.

Comme l’Anact, il propose sur son site une base de données spécialisée, qui couvre ici les sciences économiques et sociales du travail, de l’emploi et de la protection sociale.

La base est informatisée depuis 1988 ; pour les années anté-rieures, des archives papier sont consultables sur place.
La base propose plus de 45 000 références d’ouvrages, d’articles, de documents de travail, de rapports et de thèses.

Les thèmes abordés sont principalement liés à la problématique de l’emploi (politique de l’emploi, forme et condition d’emploi), mais également au marché, à l’organisation et aux conditions de travail (relations professionnelles, santé au travail, évaluation des qualifications et gestion des compé-tences, âge au travail…).
La base est développée avec le logiciel Loris.

L’interface de recherche est composée de plusieurs onglets donnant accès à la recherche simple et à la recherche experte, à la recherche de périodiques et numéros de périodiques, et à celle des ressources disponibles en ligne.

La recherche simple permet d’interroger la base par mot du titre ou par nom d’auteur, en limitant le cas échéant la sélection aux ouvrages ou aux articles. Il n’y a malheureusement pas de champ résumé.

Une recherche sur le titre et sur tous types de documents avec le mot stress obtient 57 résultats, parmi lesquels on trouve 15 ouvrages et 42 articles.

La recherche experte offre quelques possibilités supplémentaires.
Elle permet de combiner trois critères différents parmi les suivants : recherche sur le titre, sur le nom de l’auteur, sur les mots-clés, sur le nom de la collection, de l’éditeur ou du périodique.

On peut ici encore choisir le type de documents recherché, mais également la langue (français, anglais, allemand, italien, espagnol).
Fait pour le moins étrange, lorsque l’on recherche encore une fois le terme stress dans le titre – comme précédemment en recherche simple –, on ne retrouve plus que 49 documents au lieu de 57. Il semble en fait que dans la recherche simple, le système utilise une troncature implicite et élargisse la recherche aux mots stressés, stressant...

On regrettera surtout qu’il n’y ait pas de champ résumé ; la recherche limitée au titre limite en effet beaucoup le nombre de résultats potentiellement intéressants sur un sujet donné.

La base n’utilise pas pour le moment de thesaurus formalisé mais une simple liste de descripteurs, qui n’est malheureusement pas disponible en ligne.
Dans notre exemple, une recherche avec stress dans le champ mot-clé n’obtient aucun résultat, car ce mot ne figure pas parmi les descripteurs ; les concepteurs de la base nous ont conseillé d’utiliser dans ce cas précis le terme approchant “pénibilité du travail” ce qui, on l’avouera, est loin d’être intuitif...
Mais le centre nous a informé qu’il travaillait actuellement à la révision et à l’amélioration de la visibilité de cette liste ; il compte offrir aux utilisateurs une possibilité de recherche sur les descripteurs et leurs synonymes, plus proche du langage naturel.

Le centre d’étude pour l’emploi propose par ailleurs un autre outil documentaire fort intéressant.
Il s’agit d’une liste de plusieurs centaines de ressources disponibles en ligne, dont le contenu est accessible gratuitement ou sur abonnement. Cette liste indique les références de ressources qui vont des plus connues – comme celle de l’Insee – aux plus petites pépites du Web invisible, comme les Cahiers de recherche du GIP Mutations industrielles (accessibles en texte intégral) ou des revues spécialisées comme Gérer et comprendre des éditions Annales des Mines.

Parallèlement à ces deux bases plutôt généralistes, il en existe d’autres qui se consacrent à des thématiques plus précises liées au monde du travail.

SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL : PLUSIEURS BASES A CONSULTER

• INRS Biblio : prévention et accidents du travail
www.inrs.fr/inrs-biblio/

C’est le cas notamment de INRS-Biblio, la base de l’INRS (Institut national de recherche et de sécurité), un institut d’études et de recherche  adossé aux Caisses régionales d'assurance maladie (CRAM) et aux Caisses générales de sécurité sociale (CGSS).

INRS Biblio est spécialisée sur le sujet de la prévention des risques professionnels. Elle couvre la littérature scientifique et technique mondiale ainsi que la législation française et européenne en matière d’hygiène, de sécurité et de santé au travail.

La base compte plus de 60 000 références bibliographiques, dont 43 000 articles de revues, 17 000 ouvrages et non-périodiques : brochures, normes, thèses...
Les documents sont pour 50 % en français et 40 % en anglais. Environ 2 500 nouvelles références sont ajoutées chaque année, tandis qu’un millier de références existantes sont mises à jour ou supprimées.

Là encore, la base propose deux modes de recherche : la recherche simple permet de lancer une requête sur un champ intitulé mots libres.
Après enquête, sur ce champ, la recherche se fait sur l’intégralité de la notice, c’est-à-dire aussi bien sur le titre, le résumé, les mots-clés, que les noms d’auteur ou les numéros de notices.

Les termes peuvent être associés par les opérateurs ET ou OU.
La recherche d’une expression se fait entre guillemets et la troncature des mots à droite est automatique, tandis que la troncature à gauche est possible en indiquant le signe * au début du mot.
Un menu déroulant propose enfin de définir une antériorité d’un, deux, cinq ou dix ans.

En recherche simple, le terme stress génère plus de 1 000 réponses sur dix ans. Dans ce cas, la base n’indique pas les résultats et demande de préciser la requête. Il faut donc limiter la période de recherche ou utiliser la recherche avancée.

De plus, si l’on souhaite uniquement rechercher le terme stress et non les mots de la même famille (stresser, stressant….), il faudra saisir le mot entre guillemets.

La recherche avancée propose des critères plus précis. Le champ mots libres est toujours disponible, mais il peut être croisé avec un champ mots-clés (termes descripteurs regroupés au sein d’une liste fermée et déterminée), un champ titre, un champ auteur.

Pour une recherche limitée aux deux dernières années sur le terme stress, on retrouve 247 résultats pour une recherche effectuée sur le champ mots libres, 199 sur le champ mots- clés et 59 sur le champ titres.

Les notices sont présentées par ordre ante-chronologique et par leur titre éventuellement traduit, s’il s’agit d’un document en langue étrangère.
En cliquant sur le titre, on accède aux détails des références bibliographiques et des mots-clés, et à un résumé.

Parallèlement à INRS Biblio, l’INRS propose 19 autres bases beaucoup plus techniques dans les domaines suivants : risque chimique ; risque biologique ; pathologie – toxicologie ; obligations réglementaires.
Il s’agit ici de bases référençant des organismes, mais égale-ment des produits ou des maladies et informant sur leurs caractéristiques, notamment en terme de risques professionnels.

• Autres bases en santé et sécurité du travail
La BDSP (Banque de données de santé publique, www.bdsp.tm.fr) dispose également d’un grand nombre de références sur la santé au travail. Le thesaurus indique que 31 569 documents sont indexés avec le terme générique Travail et 3 583 avec le terme Condition de travail.
Le terme Stress est aussi présent dans le thesaurus, mais il est lié aux champs sémantique Santé mentale.
Une recherche associant les mots-clés stress ET travail permet de retrouver 1 364 réponses, dont 500 en langue française.

Toujours dans le registre de la santé et de la sécurité au travail, Hseline est une base produite par le centre d’information du HSE (Health and Safety Executive) de Grande Bretagne, et accessible notamment sur le serveur DataStar et sur le site du Canadian Centre for Occupational Health and Safety (www.ccohs.ca). Elle contient plus de 230 000 références de documents internationaux.
On y trouve des publications de la UK Health and Safety Commission, ainsi qu'une vaste gamme d'articles de revues, de livres, de travaux de congrès, de rapports et de lois d'autres sources internationales.

CNAM : FORMATION ET TRAVAIL

http://docser.cnam.fr:8080

Le centre de documentation sur la formation et le travail du CNAM propose pour sa part une base spécialisée, sous l’angle de la formation.

Les thèmes traités sont les suivants : entreprise et formation, formation des adultes, gestion et formation du personnel, ingénierie de la formation, métiers de la formation, pédagogie des adultes, psychologie des adultes, recherche sur la formation des adultes,  travail et formation.
L’accès au centre de documentation est réservé uniquement aux enseignants et chercheurs du Cnam, élèves des cycles C  du pôle travail et société.
Cependant, la base de données en ligne est accessible à tous.

Elle donne accès à plus de 11 500 références de docu-ments de nature variée : ouvrages et chapitres d’ouvrage, thèses, mémoires, actes de colloques, documents audiovisuels, cédéroms, dossiers documentaires, bibliographies, études et rapports et numéros spéciaux de revues.

Etant gérée sous Alexandrie, cette base offre une interface similaire à celle de l’Anact. Plusieurs modes de recherche sont proposés.

La recherche simple dispose déjà d’un certain nombre de possibilités : on peut d’abord sélectionner le type de documents que l’on souhaite trouver, puis effectuer une recherche par mots-clés sur les champs titre, descripteurs ou auteurs.
Les champs titre et descripteurs sont associés par un OU, et le champs auteurs par un ET. On  peut également préciser une période de recherche. Les possibilités de recherche au sein d’un même champ sont quant à elles identiques à celles de la base de l’Anact.

La recherche avancée offre un champ descripteurs supplémentaire – ce qui permet d’associer plusieurs termes par différents opérateurs – et un champ commentaire. La recherche sur le terme stress ne génère que trois résultats. Cependant, c’est assez logique, étant donnée la spécialisation de la base.
Il est enfin possible de rechercher des documents grâce au thesaurus, qui s’apparente en réalité davantage à une liste de rubriques thématiques, elles-mêmes divisées en sous-rubriques. Pour notre question sur le stress, on pourra par exemple consulter la rubrique Psychosociologie travail et  la sous-rubrique Organisation travail / Conflit travail.

LAST BUT NOT LEAST : LES BASES DE DONNEES DE L’ORGANISATION INTERNATIONALE DU TRAVAIL

www.ilo.org/global/lang--fr/index.htm

Etant donné que le monde du travail n’échappe pas non plus à la mondialisation, nous terminerons ce tour d’horizon par la présentation des bases de l’Organisation internationale du travail (OIT), fondée en 1919 afin d’améliorer la condition des travailleurs du monde entier et qui est devenue, en 1946, la première institution spécialisée des Nations Unies.

Au total, l’OIT propose l’accès à six bases différentes :

• Laborsta : donne des statistiques officielles et des estimations sur les sujets de travail les plus importants, pour plus de 200 pays et territoires et depuis 1969 ;

• ICMT : cette base est consacrée aux indicateurs quantitatifs clés du marché du travail, tels que le taux d'activité, l'emploi, l'inactivité, l'élasticité de l'emploi, les secteurs d'activité, la productivité du travail et le chômage, ainsi que des aspects qualitatifs. Elle apporte cependant quelques données sur les aspects qualitatifs du monde du travail : les heures de travail, les salaires, le statut dans l'emploi, la durée du chômage et d'autres ;

• Cisdoc : une base bibliographique de 50 000 citations des documents sur la sécurité et la santé au travail, les normes de sécurité, les risques chimiques et physiques, y compris outils de formation, articles, livres, conventions de l'OIT. Cette base a, en son temps, été accessible sur Questel et Esa/IRS ;

• Ilolex : base juridique qui contient les textes complets des conventions et recommandations de l'OIT, les listes des ratifications, les commentaires de la Commission d'experts et du Comité de la liberté syndicale, l'examen des cas par la Commission de la conférence, les réclamations, les plaintes, les interprétations, les études d'ensemble et de nombreux autres documents ;

• Labordoc : il s’agit de la base de données de la bibliothèque du BIT à Genève, qui contient des références et l’accès en ligne à des documents (livres, articles, rapports et des périodiques) du monde entier sur le monde du travail. Ces documents traitent de tous les aspects du travail et des moyens de subsistance durables, ainsi que des aspects du développement écono-mique et social, des droits de l’homme et des changements technologiques relatifs au travail ;

• Natlex : Les enregistrements figurant dans Natlex contiennent des résumés des législations nationales du travail, de la sécurité sociale et des droits de l'homme. Ils sont classés par sujets et indexés avec des mots-clés.

Au vu de ces différentes ressources, il apparaît que les réflexions sur le monde du travail génèrent un grand nombre de documents de fond, tant sur l'aspect juridique que social ou médical du sujet.

Un recours à de multiples bases s'avère donc nécessaire pour obtenir un maximum d'informations à valeur ajoutée.
S'il en existe d'autres, ces bases de données constituent certainement un bon point de départ pour une recherche liée à ce thème. Encore faut-il avoir connaissance de leur existence, ce qui n’est pas nécessairement évident pour les spécialistes du sujet.

On notera enfin que plusieurs des sites hébergeant ces bases de données offrent de multiples liens vers d’autres ressources, sur des thématiques proches.