Il est relativement aisé d’identifier sur le Net des signets concernant spécifiquement le domaine de la veille.
   
Un moteur comme Teoma (www.teoma.com) classe ainsi à part, dans sa liste de résultats, les très précieux “Resources : Link collections from experts and enthusiasts” ; une astuce permet par ailleurs d’identifier des pages de liens sur un moteur, en formulant une requête – sur Google par exemple – comme “competitive intelligence” inurl:links OR inurl:bookmark... afin d’identifier les pages qui contiennent l’expression “competitive intelligence” ET le mot liens ou bookmark dans l’URL.
   
Mais il existe relativement peu de sites dédiés à ce thème. Trois entreprises ont donc décidé de remédier à cette lacune, en offrant des guides – ou des rubriques sur leur site – sur la veille, ou pour les veilleurs.
   

COMPETITIVE INTELLIGENCE GUIDE (www.fuld.com)

   
Réalisé par Fuld & Company, une société américaine spécialisée dans le domaine de l’intelligence économique depuis 1979, le site Competitive Intelligence Guide recense, dans son module Internet Intelligence Index, plus de 600 sites Internet relatifs à la veille.
   
Tous les aspects de l’intelligence économique sont couverts, des brevets aux données macro-économiques, en passant par les informations boursières.
   
A l’instar d’un annuaire, la page d’accueil de ce module propose 59 rubriques regroupées dans trois grandes catégories :

- sites internet liés aux affaires en général : outils d’alerte, rapports annuels, ressources économiques, informations sur les entreprises, knowledge management, statistiques, etc
- ressources spécifiques à l’industrie : aéronautique, agriculture, alimentation, automobile, chimie, construction, pharmacie, publicité, etc
- ressources internationales : Asie, Canada, Europe, Amérique latine, Moyen-Orient, Russie.
   
Chaque catégorie donne accès à une liste de sites Web — plus ou moins importante selon les thèmes — classés par ordre alphabétique, avec pour chacun son nom (et un lien), et une description du contenu.
   
Cette description est un réel résumé rédigé par les éditeurs, précisant souvent le nombre de documents et les conditions d’accès au site, et non la simple reprise de la balise “description” (souvent incomplète) telle que proposée par de nombreux annuaires.
   
On regrettera que l’URL ne soit pas indiquée, mais cette lacune est certainement voulue par l’éditeur, qui assure ainsi des connections fréquentes à son site ! Il est important de préciser que les ressources sélectionnées sont choisies pour leur qualité. On trouve donc un grand nombre de banques de données et de sites de référence, et non les sites d’entreprises offrant des prestations de veille.
   
En complément de cet annuaire, le site offre quelques outils qui pourront être utiles aux veilleurs.
   
On trouve ainsi un répertoire de “success stories”, avec des exemples concrets d’utilisation de l’intelligence économique dans l’entreprise ; la recherche se fait par type d’utilisation (techniques innovantes/sources obscures, éthique, utilisation de technologies, retour sur investissement...) et/ou par domaine (télécommunication...).
   
Les success stories, relativement peu nombreuses, sont décrites brièvement avec le nom de l’entreprise, l’industrie, un court résumé de l’opération et la source (publication éventuelle, date...). Un Dictionnaire de l’intelligence contient par ailleurs les définitions de plus de 100 termes dans le domaine de l’intelligence économique, de “Alerting services” à “Winnowing”.
   
Enfin, et ce n’est pas le moins intéressant, un rapport de 64 pages réalisé par Fuld & Company est proposé gratuitement au format PDF.
   
Intitulé “Intelligence Software Report 2002 - A global evolution”, il propose une description des principaux logiciels américains dans le domaine de l’intelligence économique.
   

THE CI RESOURCE INDEX (ciseek.com)

   
Tout autre est le site CI Resource Index, qui est en fait un outil de recherche thématique sur les ressources en intelligence économique, réalisé par la société  suédoise Bidigital.com ; cette dernière offre par ailleurs avec son site Bidigital.com un portail nordique (en suédois) sur l’intelligence économique et le knowledge management.
   
CI Resource Index référence plus de 1 800 sites dans le domaine de la veille, classés par rubriques et sous-rubriques.
   
Parmi les grands thèmes couverts, on citera les associations, les ouvrages, l’enseignement, les logiciels, les entreprises, les publications et une rubrique documentation, qui offre une sélection d’articles.
   
La recherche peut se faire par mots sur les descriptions, ou par rubriques et sous-rubriques.
   
Quel que soit le mode de recherche, on obtient, pour chaque site recensé, son nom (et un lien), une brève description (bien moins précise que celle de l’annuaire précédent), une éventuelle évaluation (entre une et quatre étoiles) qui peut être faite par les visiteurs (le nombre de votes et la note sont alors précisés) et la date d’insertion dans l’annuaire.
   
Au total, comme tout annuaire thématique, le point fort de CI Resource Index est d’offrir une arborescence relativement détaillée sur un thème mal traité par les annuaires généra-listes ; à la requête “competitive intelligence”, Yahoo.com propose en effet 36 sites et 0 catégorie !
   
Mais contrairement à l’annuaire précédent, il n’y a ici aucune sélection qualitative des sites. Les sites de référence sont par conséquent noyés parmi les sites d’entreprises, qui représentent une part importante du recensement (près de 70 %). Par ailleurs, si des rubriques comme Books ont le mérite de lister des ouvrages sur la veille, le lien donne en fait accès à la description du livre... sur Amazon.com.
   

COMPETIA EXPRESS (www.competia.com/express)

   
Une autre initiative intéressante est celle de la société canadienne Competia. Spéciali-sée dans le domaine de la veille, cette société propose en effet sur son site une rubrique non pas sur la veille, mais pour les veilleurs.
   
Cette rubrique offre une sélection de liens concernant les principaux secteurs industriels, avec pour chacun une (très) brève description.
   
Les sites sont classés par domaines (plus de 40 au total), couvrant aussi bien la publicité, l’aluminium, l’aviation, que les biotechnologies, l’assurance, le tabac, les cosmétiques ou les voyages.
   
Les sites de chaque domaine sont rassemblés sur une page unique. Ils sont classés par ordre alphabétique, à l’intérieur de différentes catégories : associations, magazines en ligne, informations sur les entreprises, listes de liens, environnement réglementaire, consultants, veille technologique et actualité industrielle. On regrettera, bien sûr, que l’URL des sites ne soit pas précisée ; mais, comme pour Competitive Intelligence Guide, cet “oubli” est légitime...
   
Au total, ces listes de liens sont loin d’être exhaustives, et les critères de sélection des sites ne sont pas toujours aussi rigoureux qu’on le souhaiterait. Mais en l’état, Competia Express constitue un excellent point de départ pour de nombreuses recherches.   
   
INFORMATIONS :
- Competitive Intelligence Guide : www.fuld.com
- CI Resource Index : ciseek.com
- Competia Express : www.competia.com/express