STRATEGIE DE RECHERCHE SUR LEXISNEXIS

Mots ou expressions
(ing direct) S/40 (quality OU simpl! OU reliab! OU CRM OU CUSTOMER RELATIONSHIP OU CUSTOMER SERVICE)

Sources
Toute la presse internationale en anglais sur le serveur LexisNexis.

Période
Les douze derniers mois.

EXPLICITATION DE CETTE STRATEGIE  

Le parenthésage permet de croiser les notions de chacun des ensembles de mots mis entre parenthèses.

S/40 permet de chercher ING DIRECT et les termes entre parenthèses à 40 mots de distance maximum, pour éviter de trouver du bruit (par exemple, des documents sur la simplicité de service d'une autre entreprise qu'ING DIRECT).

Simpl!, reliab! permettent de trouver tous les mots commençant par simpl ou reliab, par ex. simple, simplicity, reliable, reliability, etc.

Le OU permet de chercher sur chacun des mots reliés par cet opérateur booléen.