Son offre est alléchante puisqu’il regroupe les annuaires de la plupart des opérateurs fixes et ceux des opérateurs mobiles (Orange, SFR ...), dans la mesure où leurs clients ont accepté d’y figurer (ce qui ne représente que 2% de tous les numéros de portable en France). Il propose enfin de nouvelles fonctionnalités plutôt innovantes :

- un moteur “à la Google” : en premier lieu, le 118012.fr se distingue par son mode de recherche, qui s’apparente à celui d’un moteur type Google. Contrairement aux Pagesjaunes.fr, les termes ne sont donc plus saisis dans un champ propre à une rubrique (nom, activité, adresse…), mais dans un champ unique, situé sur la page d’accueil. La requête peut être composée du code postal, d’un nom de ville ou de personne et/ou de l’activité professionnelle, comme par exemple “restaurant 75013”, “sanofi montpellier” ou tout simplement alcan.
Ce mode de recherche offre une plus grande liberté, mais occasionne aussi des résultats moins précis. Un module de recherche dit “à l’ancienne” est cependant disponible pour les requêtes qui obtiennent trop de résultats hors sujet. Mais contrairement aux Pages Jaunes, l’annuaire ne propose pas de rubriques et de sous-rubriques pour affiner sa question ;

- l’annuaire inversé : c’est l’un des points forts du site. Il permet en effet, depuis la zone de saisie de la page d’accueil, de retrouver gratuitement les personnes ou sociétés qui se cachent derrière un numéro de téléphone ;

- un annuaire des annuaires téléphoniques du Web, pour de nombreux pays dans le monde.
Le modèle économique du service est en partie similaire à celui des Pages Jaunes. L’annuaire propose en effet aux entreprises diverses options pour se mettre en valeur (encart publicitaire, achat de mots-clés...).

Langue : français
www.118012.fr